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Twitterコンサルティング・運用(yong)代行

1,000件以上のSNSアカウント・広告運用実績。
Twitterの運用代行、コンサルティング、Twitter広告運用代行ならフルスピードにお任せください。

Twitterでこんなお悩みありませんか?

Twitter運用でよくある課題pc
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1,000件以上のSNSアカウント・広告運用実績のある
FullSpeedにお任せください!

Twitterマーケティングを統括的にご支援します

Twitter運用はお客(ke)様(yang)(yang)の業種や商材(cai)、目的によって活用方(fang)法が変わります。アカウントの開設からターゲット・KPIなどの初期設計、効(xiao)果的なコンテンツ選定、キャンペーン施策など…その他にもアップデートする様(yang)(yang)々な機能のご提(ti)案など、お客(ke)様(yang)(yang)に合(he)わせた運用を当(dang)社がプランニングいたします。クリエイティブの作成に関しては、場合(he)によってお客(ke)様(yang)(yang)に合(he)ったクリエイターやカメラマンをアサインすることも可能です。

開設・設計
  • 運用コンセプト
  • ターゲット選定
  • KPI設計
  • トーン&マナー
  • 各種ガイドライン整備
  • 投稿カレンダー作成

戦略的なKPI設計

SNSにおいてKPIを立てて運用し分析することは非常に重要です。また業界・目的・KGIによって戦略が変わってきますので、お客様に合わせたKPI設定を当社がプランニングいたします。
運用業務
  • 投稿企画
  • 投稿作成
  • クリエイティブ制作
  • 広告配信施策
  • キャンペーン施策
  • インフルエンサー施策
  • コメント対応&監視
  • ツール活用
  • サポートデスク

トレンドに沿ったクリエイティブ制作

投稿に使用するTwitter用の画像・動画、イラストなどのクリエイティブを当社にて作成いたします。お客様のイメージに合ったクリエイターをご提案し、アサインすることも可能です。

プロによる写真・動画撮影

「素材の用意が難しい」「クオリティを担保したい」場合は、当社で撮影をすることもできます。お客様のご予算に合わせてカメラマンをアサインし、撮影のディレクションから立ち合い、データの共有まで一気通貫した対応が可能です。

広告配信施策で効果の最大化

当社ではTwitter広告運用代行も可能です。アカウントの活性化を目的とする広告やキャンペーン施策と同時に走らせる拡散を目的とする広告など、お客様の目的とターゲットに合わせて最適な広告配信施策をご提案します。ご希望であれば、広告配信用のクリエイティブ制作も可能です。

適切なキャンペーンをご提案

Twitterにおけるキャンペーン施策は、複数存在します。当社では、アカウントの成長度合いや実施目的・タイミングに合わせて、設計から企画・提案・検証いたします。また当社ではツールを活用した”インスタントウィンキャンペーン”
(その場で当落が分かるもの)のような、より効果的なキャンペーン施策の実施も可能です。

インフルエンサー施策

当社ではTwitter上で活躍するインフルエンサーの方々をアサインして、お客様に関連する情報や口コミ、ツイートを広く拡散することが可能です。お客様のアカウントのフォロワーでない方にも拡散でき、共感を得られることで、新規フォロワー獲得にも繋がりやすくなります。
効果測定
  • レポート作成
  • 報告会
  • 次月以降の戦略策定

レポートで分析強化

月次でレポートを作成し、報告会にてご共有いたします。
現在のTwitter運用・施策が設計時に狙ったターゲット層に訴求できているのか、競合と比べてどうなのか、コンテンツの選定は適切か、などより細かな分析を行うことができます。

Fullspeedに任されている理由

1,000件以上の実績で培ったノウハウ提供が可能なため

FullSpeedではSNS運用(yong)(yong)・広告(gao)運用(yong)(yong)で、大手から中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)、海外運用(yong)(yong)までで1,000件以上の実(shi)績がございます。ご支援(yuan)させていただいた企(qi)業(ye)(ye)(ye)様の業(ye)(ye)(ye)界やジャンルについても、メーカー、食品、チェーン店、ラグジュアリーブランド、サロン、ホテル、商業(ye)(ye)(ye)施設、大手放送局など様々です。SNSに特化した専門部(bu)署を抱(bao)えているため、各媒体のトレンドを取り入れたクオリティの高いコンテンツ制作(zuo)もお任(ren)せいただけます。更に、Twitter以外の主要SNSも横断的に運用(yong)(yong)可能です。

Twitter社の認定代理店であるため

FullspeedはTwitter社の認定代理店だからこそ、Twitterに関する仕様変更等の重要な情報を素早くキャッチし、お客様に共有することができます。また、
Twitter社専任の担当者が常任しているため、イレギュラーな事象やトラブル発生(sheng)時の窓口対応についてもFullSpeedにお任せいただけます。

他社製ツール利用もご相談可能なため

Fullspeedはツールベンダーではありません。他社製ツールの導入については、お客様の状況を踏まえて公平な立場で判断し、必要に応じてご提案させていただくことが可能です。また、ツール使用時に競合認定もされないため各ツール会社のサポートを受けることが出来ます。他社では、自社サービスの分析ツールやキャンペーンツールを使わなくていけないなどの制約がある場合がありますが、Fullspeedであればそのような押し売りはございません。

Twitterと相性の良い企業の特徴

リアルタイムで告知できる
情報を持っている

Twitterは他のSNSと比較しても、リアルタイムで鮮度の高い情報発信に適した媒体です。ツイートの表示ロジックで重要とされるのは、”タイミング”であるため、リリース情報や最新情報など、
「今何が起きているのか」タイムリーに告知できる情報を持っている企業とは相性(xing)が良いとされています。また、Twitterはリツイートというシェア機能があり、非常に拡散性(xing)が高いことも特徴です。その結果、フォロワーのフォロワー、その先にいるユーザーなど、より多くのユーザーに“広く”かつ“スピーディ”ーに情報を届けることができます。

運用担当の自由度が高い

他のSNSと比べて、最(zui)も投(tou)(tou)稿ハードルが低いとされているのがTwitterです。画像や動(dong)画などの素材(cai)が必須ではなく、全(quan)角(jiao)140文(wen)字(zi)または半(ban)角(jiao)280文(wen)字(zi)以(yi)内であれば簡単に投(tou)(tou)稿することができます。また、Twitterのトレンドは移り変わりが激(ji)しく、ユーザーとの双方(fang)向のコミュニケーションにおいても素早(zao)いレスポンスが求められます。そのため、Twitter運用ではイチ担当者(zhe)で、ある程(cheng)度(du)の裁量権があり、スピーディーな判断ができる体制の企業(ye)と相性が良い傾向にあります。

キャンペーン用にクーポンや
ギフトなどを配布できる

Twitterのキャンペーン施策(ce)では、様々な手法やインセンティブ・賞(shang)品(pin)を選定することが可能です。中でも最近のトレンドでは、クーポンや自社商品(pin)などを配布することが多くなってきました。そのため、購(gou)入・来(lai)店(dian)促進が出来(lai)るようなプレゼントを用意(yi)しやすい企(qi)業(ye)はTwitterと相性が良いです。例えば、飲食店(dian)や美容(rong)系メーカーなどでは、半額券や新商品(pin)などを配布するケースが多い状況(kuang)です。ただし、景品(pin)表(biao)示法やTwitterの規約、キャンペーン実施のガイドラインに則って運用する必要(yao)があります。賞(shang)品(pin)の内容(rong)やキャンペーン施策(ce)については、是非ご相談くださいませ。

Twitterを運用すべき理由

多くのユーザーに認知拡大の
アプローチができるため

Twitterは国(guo)内だけでもアクティブユーザーが4500万人(ren)もいます。Instgramは3300万人(ren)、Facebookは2600万人(ren)と他のSNSのと比較しても母数が多いため、単純(chun)計(ji)算でより多くのユーザーにリーチすることができます。また、Twitter特有(you)の機能(neng)である“リツイート”はアクションハードルが低いにもかかわらず、非常に拡(kuo)散性(xing)(xing)が高(gao)い特徴を持っています。その上、ハッシュタグでの検索性(xing)(xing)も高(gao)いため、企(qi)業の最新情(qing)報(bao)やサービス、商品を短期間(jian)で認知拡(kuo)大できる可能(neng)性(xing)(xing)があります。さらにTwitterで話題になったものがテレビなどの他メディアで紹介(jie)されるケースもあり、さらなる認知拡(kuo)大、売上アップが期待できます。

ブランドのファンを育成できるため

Twitterアカウント運用を上手(shou)く継続していると、フォロワーを獲得(de)し、ツイートでユーザーからいいねやリツイート、リプライ等(deng)のエンゲージメントを獲得(de)していくことができます。また、ツイートではユーザーにアンケート調(diao)査や投票してもらったり、キャンペーン施策でもフォロワーと交(jiao)流することができます。このような交(jiao)流をTwitter上で積極的に実(shi)施していくことで、ブランドのファンをより増やしていくことが可能です。

口コミ(ユーザーの声)を
分析することができるため

企業(ye)がTwitterアカウントを運用することで、自社(she)(she)の情(qing)報が拡散さやすくなり、アカウントに対(dui)するリプライや企業(ye)に関連(lian)する口コミを増やすことができます。そこでTwitter上で、自社(she)(she)関連(lian)キーワードやハッシュタグ検(jian)索などのエゴサーチをして、実際の口コミや評判(pan)を調べることで、サービス改善やカスタマーサクセス向上に繋(xi)げることができます。また、ユーザーは商品・サービスを購入する際、Twitter上の口コミや評判(pan)を参考にすることが多(duo)いため、企業(ye)としてTwiiter上の口コミを一定数集めて、ブランドの信頼感(gan)を高めることもできます。

企業のみなさまはTwitterを運用すべきと言えますが、
つまずいてしまう部分も多いかと思います

炎上してしまうのではないか不安、、、

Twitterはトレンドの移り変わりが激しく、ユーザーとの双方(fang)向(xiang)のコミュニケーションにおいてはレスポンス速度が求められるため、よりスピーディーな運(yun)用が求められます。その結果、ご操(cao)作やコンテンツの確認漏れなどから炎上に繋がってしまうことも多(duo)いかと思(si)われます。また、Twitterは良くも悪(e)くも拡(kuo)散(san)性が高いSNSのため、一(yi)度投稿してしまったものは、すぐに拡(kuo)散(san)されやすいです。その結果、ミスに気づいた時には既に収拾(shi)がつかないケースも数多(duo)く存在します。炎上を未(wei)然に防ぐには、ガイドラインの作成や体制の整(zheng)備(bei)・強(qiang)化(hua)など多(duo)くの準備(bei)が必要(yao)なため、運(yun)用開始(shi)までのハードルが高くなってしまっている場(chang)合(he)も多(duo)いかと思(si)います。

Twitter運用におけるノウハウが足りない

TwitterにはTwitter特有のアルゴリズムがあります。きちんとアルゴリズムを理解し、効(xiao)果的なタイミングで投稿(gao)ができないと、ユーザーに届けられないリスクがあります。また、アップデートも目(mu)まぐるしく、常に最新情報をキャッチアップできている必要があります。アカウントを分析(xi)する際も、Twitter運用におけるノウハウが足(zu)りてないと正(zheng)しい分析(xi)ができず、上手(shou)くPDCAサイクルを回していくことができないです。

1つのアカウント運用でも膨大な時間がかかる

Twitter運用で最も時間がかかるのが、投稿作成にかかわる作業です。1つの投稿を作るのに、クリエイティブ作成も含めると1~2時間かかってしまう場合も多いです。月に30投稿すると仮定すると投稿作成するだけで60時間はかかります。また、投稿に対してのコメントチェックや返信案作成、返信対応などもアカウントによりますが月間10時間以上かかります。ノウハウがないとなるともっと時間がかかるため、途中から運用が回らなくなるケースが多いです。

Fullspeedはお客様のゴールを見据えて運用します!

Twitterコンサルティングの事例

他にもこんな実績があります!

Twitterコンサル
業界:自治体
フォロワー数
1300%アップ
Twitterコンサル
業界:マーケティング
フォロワー数
33,000人アップ
Twitterコンサル
インターネットカフェ
2か月でフォロワー数
30,000人アップ
Twitterコンサル
業界:化学メーカー
フォロワー数
109%アップ
Twitterコンサル
業界:金融
フォロワー数
9,000人アップ
Twitterコンサル
業界:菓子メーカー
フォロワー数
70,000人アップ

Twitter運用コンサルティングの料金プラン

カスタマイズプランではお客様のご要望(依頼内容や予算など)に応じて、施策をカスタマイズすることも可能です。
下記、料(liao)金表は目安になります。まずはお気(qi)軽(qing)にご相談(tan)ください。

ベーシックプラン

アカウント開設/運用設計
各種レギュレーション作成
投稿カレンダー作成
サポートデスク
投稿作成12本/月
コメントメンション設計×
コメント返信作業×
炎上対策・監視
月次レポーティング
月次報告会
月額250,000

カスタマイズプラン

アカウント開設/運用設計
各種レギュレーション作成
投稿カレンダー作成
サポートデスク
投稿作成20本~/月
コメントメンション設計
コメント返信作業2回~/日
炎上対策・監視
月次レポーティング
月次報告会
月額300,000~
FullSpeedより最適なプランをご提案いたします
まずはご相談ください!

運用実施までの流れ

お問合せ

お問合せフォームよりご相談内容をお聞(wen)かせください。担当(dang)コンサルタントよりご連絡(luo)し、必要であればご相談会の日程調整をさせていただきます。

無料相談会

貴社(she)のご状況(kuang)や課題(ti)、これまでの対策状況(kuang)などを担当(dang)コンサルタントにお聞かせください。お聞きした内容を基に、貴社(she)課題(ti)の解(jie)決(jue)(jue)に向けて最適な解(jie)決(jue)(jue)策を弊社(she)内で検討させていただきます。

課題解決策のご提案

弊社(she)コンサルタントがご状(zhuang)況を調査・分析した上(shang)で、貴(gui)社(she)課題の解決(jue)に最適と判断した運用プランをご提(ti)案させていただきます。

提案内容のご検討

ご提案させていただいた内容を貴社(she)内でご検討ください。ご状況に合わせて営(ying)業担当が必要資(zi)料等をサポートさせていただきます。

運用開始

ご契約後、貴社ご状況に合(he)わせたスケジュールに沿(yan)って運用を開(kai)始いたします。目(mu)標達成に向(xiang)けて弊社のコンサルタントが伴走させていただきます。

Twitterマーケティングにお困りですか?

Fullspeedは、1,000件以上のSNSアカウント・広告運用実績のあるSNSの専門部署を有しています。貴社でお困りの課題も一度Fullspeedにお聞かせください。貴社のパートナーとして、伴に考えさせていただきます。

Webマーケティングにお困りの際は
お気軽にご相(xiang)談ください